Políticas de privacidad

Última actualización: enero de 2025.

1. Introducción

En Puertasi respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartas con nosotros, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (conocidas como el marco de Habeas Data).

Esta política explica qué información recopilamos, con qué fines la usamos, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre ella.

2. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de contacto proporcionados en formularios de cotización.
• Información técnica del navegador, IP y cookies (ver nuestra política de cookies).
• Historial de comunicación mantenida por correo, teléfono o WhatsApp.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de cotización y responder consultas.
• Gestionar pedidos, fabricación, entrega e instalación de puertas.
• Enviar información comercial y promociones, solo si nos autorizas.
• Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis internos.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y tributarias.

4. Bases para el tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, expreso e informado, el cual se entiende otorgado cuando completas nuestros formularios, te comunicas con nosotros o aceptas esta política. Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación contractual o legal, su tratamiento no requiere autorización adicional.

5. Almacenamiento y seguridad

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, alteración y acceso no autorizado. El acceso a la información se restringe a nuestro equipo comercial, técnico y de atención, que está obligado a mantener su confidencialidad.

6. Derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos.

7. Ejercicio de tus derechos

Para consultar, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos, o para revocar una autorización, contáctanos a contacto@puertasi.site o al teléfono +57 324 238 9072.

8. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio es Puertasi, representada legalmente por Jofrey Alonso Arrieta Velasquez, con domicilio en la Cra. 11c #116-50, Bogotá D.C., Colombia.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de vigencia indicada. Te recomendamos revisarla con regularidad.